Como a tecnologia aprimora, mas são substitui, a relação dentista-paciente

Na odontologia do amanhã, o toque humano continuará sendo o diferencial mais valioso. E profissionais visionários como Marcella Falcão de Souza Bianchin Travitzki e Orlando Travitzki Neto estão entre os principais arquitetos dessa nova era de sorrisos conscientes, cuidados com propósito e humanidade aumentada pela tecnologia.

Em uma época marcada pela aceleração tecnológica e pela digitalização de todos os setores da sociedade, inclusive da saúde, a odontologia se vê diante de uma encruzilhada crítica: como incorporar inovações de ponta sem abrir mão do toque humano? O futuro do cuidado odontológico não está apenas nas máquinas de última geração, mas também – e sobretudo – na capacidade dos profissionais de manterem viva a empatia, o acolhimento e a escuta ativa.

Dois nomes se destacam nesse movimento que une precisão tecnológica com calor humano: os cirurgiões-dentistas Marcella Falcão de Souza Bianchin Travitzki e Orlando Travitzki Neto. Com trajetórias sólidas, ambos são protagonistas na adoção de tecnologias disruptivas aliadas a um modelo de atendimento humanizado que respeita a individualidade e a vulnerabilidade do paciente.

A nova era da odontologia: Alta Tecnologia + Alta Empatia

Microscopia eletrônica, tomografias digitais, escaneamentos intraorais, fluxo digital com CAD/CAM, impressão 3D de próteses, laserterapia, inteligência artificial aplicada ao diagnóstico… A lista de ferramentas inovadoras à disposição dos dentistas cresce a cada ano. Mas ao contrário do temor comum de que as máquinas substituam os humanos, Marcella e Orlando mostram como essas tecnologias libertam o profissional para estar mais presente no cuidado subjetivo do paciente.

Como explica Orlando, especialista em implantodontia e prótese reabilitadora, o uso do fluxo digital, por exemplo, permite confeccionar próteses no próprio consultório com agilidade e precisão.

“Com isso, ganhamos tempo para o que realmente importa: explicar o procedimento, tranquilizar o paciente e entender seus medos. A tecnologia entrega previsibilidade e eficiência, mas é a escuta que constrói a confiança”, revela Orlando.

Marcella, por sua vez, especialista em endodontia, destaca o papel do atendimento individualizado em momentos de dor intensa ou medo: “O paciente que procura um tratamento de canal está fragilizado. Ele não quer só que a dor passe, quer ser compreendido. E é aí que o cuidado humanizado se torna ainda mais fundamental”, explica Marcella.

Humanização na Prática: Muito Além do Sorriso no Rosto

A humanização no atendimento odontológico, defendida e praticada por Marcella e Orlando na Clínica Espaço Santé, vai além da cordialidade. Ela é metodológica, estratégica e sensível:

Ambiente acolhedor e confortável: iluminação adequada, aroma ambiente, música suave e atenção ao bem-estar físico durante os procedimentos.

Comunicação transparente: explicação clara de cada etapa do tratamento, inclusive riscos e alternativas, para garantir que o paciente se sinta no controle.

Cuidado emocional: especialmente com crianças ou pacientes com fobia de dentista, técnicas de dessensibilização, pausas estratégicas e linguagem acessível fazem toda a diferença.

Acompanhamento contínuo: o contato não termina ao final da consulta. Retornos, mensagens de apoio e orientações pós-operatórias reforçam o vínculo.

O Futuro do Atendimento Odontológico: Tendências e Projeções

A análise de tendências aponta que o futuro da odontologia será híbrido – integrando tecnologia de ponta com o aprofundamento das relações humanas. Algumas projeções para os próximos anos incluem:

Consultórios inteligentes e conectados: com sensores de saúde bucal em tempo real, uso de IA para análise preditiva e histórico digital integrado ao prontuário eletrônico.

Teleodontologia com toque humanizado: consultas virtuais mais imersivas com realidade aumentada para mostrar ao paciente o antes e depois em 3D.

Tratamentos personalizados com base em dados genéticos: avanços em odontogenética permitirão terapias individualizadas, baseadas na propensão genética a doenças periodontais ou cáries.

Gamificação e realidade virtual para crianças e pacientes com medo: tornando a ida ao dentista mais lúdica e menos traumática.

Forjando uma Nova Odontologia

Combinando décadas de experiência clínica com especializações em áreas como implantodontia, endodontia, plástica oclusal e laserterapia, os dois profissionais construíram uma trajetória pautada pela inovação com sensibilidade.

Orlando, com sua expertise em reabilitação cirúrgica e estética, destaca-se pelo uso de técnicas minimamente invasivas e pelo domínio do fluxo digital. Já Marcella, referência em tratamentos endodônticos complexos, atua com precisão tecnológica, mas sem jamais abrir mão da escuta ativa – especialmente nos casos de trauma dentário e tratamentos de jovens em formação.

Na clínica que dirigem, o Espaço Santé, não há dicotomia entre máquina e humano. Há sinergia. E esse é o modelo que muitos especialistas apontam como a grande transformação do setor nos próximos anos.

Tecnologia a Serviço do Cuidado

A odontologia do futuro será cada vez mais tecnológica, mas nunca desumana. E isso não é um paradoxo, é um caminho. Profissionais como Marcella e Orlando provam que é possível usar o melhor da ciência para devolver o sorriso ao paciente sem perder de vista a alma que há por trás de cada boca aberta.

A relação dentista-paciente continuará sendo, em sua essência, uma relação de confiança, escuta e presença. Nesse contexto, a tecnologia é a ferramenta; o cuidado, a essência. E é essa fusão entre inovação e empatia que definirá o padrão de excelência nas próximas décadas.