Netflix quer barrar compartilhamento de senhas e usuários se desesperam

Assinantes da Netflix nos Estados Unidos e na Itália estão entrando em pânico com uma mensagem enviada pelo serviço de streaming. Ao tentarem assistir os conteúdos na plataforma, os usuários são alertados com a seguinte mensagem: “Se você não mora com o proprietário desta conta, precisa de sua própria conta para continuar visualizando”. Nos últimos meses, a empresa confirmou que tem realizado testes para coibir o compartilhamento de contas, o que tem preocupado os utilizadores.

É normal que assinantes de serviços de vídeo sob demanda permitam o acesso de alguns familiares e amigos a essas plataformas. A única limitação imposta pelas empresas de streaming é a quantidade de dispositivos permitidas para uso em tempo real, que varia de acordo com o plano contratado. No Brasil, o plano mais caro da Netflix custa R$ 55,90 e permite o uso de até quatro aparelhos ao mesmo tempo.

No entanto, a empresa não permite que as contas sejam compartilhadas foram do ambiente familiar. De acordo com os temos de uso, “o serviço Netflix e todo o conteúdo visualizado por intermédio do serviço Netflix destinam-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial, não podendo ser compartilhados com pessoas de fora da sua família”, explica o texto.

“Durante sua assinatura Netflix, a Netflix concede a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível para acessar o serviço Netflix e assistir ao conteúdo da Netflix. Exceto pelo descrito acima, nenhum outro direito, titularidade ou participação lhe é concedido. Você concorda em não utilizar o serviço em exibições públicas”, adverte o tempo de utilização.

No final de 2020, um estudo publicado pelo site ComicBook indicava que aproximadamente 52,5% das pessoas compartilham ou já haviam emprestado suas contas da Netflix em algum momento. Já em média 47,5% afirmaram que sempre mantiveram as senhas privadas. Entre os que empresaram as senhas, 25,6% dividiram com membros da família que não moram na mesma residência, 17,7% emprestaram a um amigo e 9,2% emprestam o serviço para uso de crianças com quem não dividiam o mesmo ambiente.

Reed Hastings, CEO da Netflix, explicou em conferência com investidores em março de 2021 que estava testando uma ferramenta de verificação para saber se o usuário da conta estava autorizado a fazer uso da conta. “Nós testaremos muitas coisas, mas nunca lançaremos algo que pareça ‘pressionar’ as pessoas que gostam do serviço. Deve parecer que faz sentido para os consumidores, para que eles entendam”, disse ele à época.